Metody płatności

Metody płatności

Nasz sklep oferuje wygodne metody płatności kartą. Podczas składania zamówienia możesz wybrać dostępną metodę płatności. Dostępne opcje płatności są wyświetlane w procesie finalizacji zamówienia.

Dostępne karty

Akceptujemy następujące karty płatnicze:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Podczas finalizacji zamówienia możesz wybrać odpowiednią kartę spośród dostępnych opcji wyświetlanych na stronie.

Jak dokonać płatności?

Płatność możesz wybrać i zrealizować podczas składania zamówienia. Przed potwierdzeniem płatności upewnij się, że podane dane płatnicze są prawidłowe.

O powodzeniu płatności decyduje rzeczywisty wynik procesu płatności wyświetlany podczas finalizacji zamówienia. Jeśli podczas płatności wystąpi problem, zalecamy sprawdzenie wprowadzonych danych i ponowienie próby przy użyciu dostępnej metody płatności.

Jeżeli podczas składania zamówienia nie zostały wyraźnie przedstawione informacje dotyczące dodatkowych opłat, prowizji, kursów walut lub czasu przetwarzania płatności, nie podajemy w tym zakresie dodatkowych informacji.

Bezpieczne korzystanie z płatności

Płatności należy dokonywać wyłącznie za pośrednictwem standardowego procesu finalizacji zamówienia w naszym sklepie. Dla własnego bezpieczeństwa nie udostępniaj danych swojej karty innym osobom i upewnij się, że informacje wprowadzane podczas płatności są prawidłowe.

Problemy z płatnością

Jeśli podczas dokonywania płatności wystąpi problem, skontaktuj się z nami:

E-mail: contact@lysandrel.com

Telefon: +81 25 277 2400

Godziny obsługi klienta: Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (czasu polskiego)

Adres kontaktowy: 3-12-1 Shinishiyama, Higashi-ku, budynek B, lokal 708, Niigata, prefektura Niigata 950-0851, Japonia

Jeśli kontaktujesz się w sprawie konkretnego zamówienia, zalecamy podanie numeru zamówienia lub innych informacji dotyczących zamówienia, aby ułatwić jego identyfikację.

Płatności a anulowanie zamówienia i zwroty

Kwestie związane z anulowaniem zamówienia i zwrotami są regulowane odpowiednio przez Politykę anulowania zamówień oraz Politykę zwrotów i refundacji. Refundacja jest co do zasady dokonywana przy użyciu pierwotnej metody płatności, a rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od właściwej instytucji finansowej.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące płatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem podanych powyżej danych kontaktowych.